Ooclient est le premier panel de consommateurs et testeurs francophones dédié à l'accessibilité et à l'inclusion. Il permet d'interroger les besoins spécifiques liés au handicap, à l'âge, à l'illectronisme, à la santé physique et mentale, ainsi qu'à d'autres facteurs impactant l'expérience utilisateur.
Une communauté diversifiée et engagée
Nous animons une communauté de personnes aux profils variés, directement concernées par l'accessibilité et l'inclusion : personnes handicapées, séniors, personnes neurodivergentes, ainsi que des publics confrontés à des barrières linguistiques, technologiques ou culturelles.
Avec ce panel, nous explorons et testons, au plus près des réalités de terrain.
Nous offrons ainsi à nos clients une vision concrète des opportunités et des axes d’amélioration.
Nos missions
Nos panélistes interviennent à toutes les étapes de vos projets afin de valider les hypothèses de conception, mesurer la satisfaction utilisateur, l'accessibilité et la qualité d'usage. Nous proposons une variété de méthodes d'étude :
Entretiens individuels modérés, en ligne ou en face-à-face ;
Groupes de discussion ;
Enquêtes online et au téléphone ;
Tests de produits, de services et d’espaces, en labo ou en conditions réelles ;
Tests de concepts, de contenus et de créativité ;
Recherche continue ou Programmes de recherche ;
Communautés clients ou Groupes ressources pour les employés (Employee resource groups - ERG) ;
Ateliers d’intelligence collective ou Immersifs ;
Client/Voyageur/Spectateur mystère.
Un vivier de partenaires et d’experts
Ooclient s'appuie sur un réseau solide mutualisant les ressources d'une vingtaine d'associations, d'entreprises, de consultants et de chercheurs, en France et à l’international.
Cette dynamique nous permet de garantir une expertise de qualité, des analyses pointues des besoins, des attentes, des tendances, des jeux d’acteurs et des évolutions, pour accompagner les organisations dans leurs démarches inclusives.
Vous souhaitez interroger la communauté ?
Ooclient répond à tous vos challenges, pour :
- Engager un dialogue inspirant marque/client ;
- Déchiffrer et comprendre les usages, les attentes et les possibles ;
- Mesurer le marché et la satisfaction ;
- Co-produire la valeur client.
Précisez-nous votre besoin et/ou l'objet de votre demande par email à contact@oocity.co (attention, .co et pas .com).
Vous souhaitez rejoindre la communauté ?
Inscrivez-vous en remplissant ce formulaire en ligne.
Toute inscription est validée lors d'un entretien de 30 minutes avec un membre de notre équipe. Au téléphone ou en visio-conférence. En français, avec transcription instantanée de la parole ou en langue des signes française (LSF).
Cet entretien nous permet de faire connaissance, de comprendre vos motivations et vos expériences.
Nous pourrons ensuite vous proposer les missions qui correspondent le mieux à vos usages et à vos souhaits de participation.