Ooclient est le premier panel de consommateurs et testeurs francophones dédié à l'accessibilité et à l'inclusion. Il permet d'interroger les besoins spécifiques liés au handicap, à l'âge, à l'illectronisme, à la santé physique et mentale, ainsi qu'à d'autres facteurs impactant l'expérience utilisateur.
Une communauté diversifiée et engagée
Nous recrutons et animons une communauté d'utilisateurs aux profils variés : personnes en situation de handicap, séniors, personnes neurodivergentes, ainsi que des publics confrontés à des barrières linguistiques, technologiques ou culturelles.
Ce panel nous permet de mener des tests et des études au plus près des réalités terrain, offrant ainsi à nos clients une vision concrète des opportunités et des axes d'amélioration.
Nos missions
Nos panélistes interviennent à toutes les étapes de vos projets afin de valider les hypothèses de conception, mesurer la satisfaction utilisateur, l'accessibilité et la qualité d'usage. Nous proposons une variété de méthodes d'étude :
Entretiens individuels modérés, en ligne ou en face-à-face
Groupes de discussion
Enquêtes online et au téléphone
Tests de produits, de services et d’espaces, en labo ou en conditions réelles
Tests de concepts, de contenus et de créativité
Recherche continue ou Programmes de recherche
Communautés clients ou Groupes ressources pour les employés (Employee resource groups - ERG)
Ateliers d’intelligence collective ou Immersifs
Client/Voyageur/Spectateur mystère
Un vivier de partenaires et d’experts
Ooclient s'appuie sur un réseau solide mutualisant les ressources d'une vingtaine d'associations, d'entreprises, de consultants et de chercheurs, en France et à l’international. Cette dynamique nous permet de garantir une expertise de qualité, des analyses pointues des besoins, des attentes, des tendances, des jeux d’acteurs et des évolutions, pour accompagner les organisations dans leurs démarches inclusives.
Vous souhaitez interroger la communauté ?
Ooclient répond à tous vos challenges, pour :
- Engager un dialogue inspirant marque/client,
- Déchiffrer et comprendre les usages, les attentes et les possibles,
- Mesurer le marché et la satisfaction,
- Co-produire la valeur client.
Précisez-nous votre besoin et/ou l'objet de votre demande par email à contact@oocity.co ou en complétant ce court formulaire en ligne.
Vous souhaitez rejoindre la communauté ?
Inscrivez-vous en remplissant ce questionnaire en ligne.
Toute inscription est validée lors d'un entretien de 30 minutes avec un membre de notre équipe. Au téléphone ou en visio-conférence. En français, avec transcription instantanée de la parole ou en langue des signes française (LSF).
Cet entretien nous permet de faire connaissance, de comprendre vos motivations et vos expériences. Nous pourrons ensuite vous proposer les missions qui correspondent le mieux à vos usages et vos souhaits de participation.